PRIVAATSUSPOLIITIKA JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE PÕHIMÕTTED
Viimati muudetud 19.02.2026

ANDMETE KAITSE JA TÖÖTLEMISE PÕHIMÕTTED

  1. Müüja tagab Ostja andmete, sh isikuandmete kaitse ja kasutamise käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud tingimuste kohaselt.
  2. Müüjal on õigus töödelda andmeid ulatuses, mis on vajalik e-poe kasutamiseks, müügilepingu sõlmimiseks, müügilepingu täitmiseks või müügilepingu täitmise tagamiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
  3. Müüjal on õigus saata Ostjale e-poe teenuste kasutamisega seonduvaid teateid (nt tellimuse kinnitus, tarneinfo, teenindus- ja turvateated). Need teated ei ole turunduslikud teated.
  4. Müüjal on õigus säilitada ostjate paremaks teenindamiseks ja tehingute tõendamiseks andmeid ka ostukorvi või tellimuste kohta, mida Ostja sessiooni käigus ei lõpetanud, ulatuses, mis on vajalik teenuse toimimiseks, klienditoe pakkumiseks ja vaidluste lahendamiseks.
  5. Turunduslike e-kirjade (uudiskirjad, kampaaniad, sooduspakkumised) saatmiseks kasutab Müüja Ostja kontaktandmeid ainult juhul, kui Ostja on selleks andnud eelneva nõusoleku. Nõusoleku andmine ei ole ostu sooritamise eeltingimus.
  6. Ostjal on igal ajal õigus võtta turunduseks antud nõusolek tagasi, kasutades turundus-e-kirjas olevat loobumisvõimalust või saates vastavasisulise e-kirja Müüja kontaktile.

PRIVAATSUSPOLIITIKA

  1. Vastutav töötleja ja kontakt
    Saemeister OÜ veebilehe ja kliendiandmete vastutav töötleja on Saemeister OÜ.
    Küsimuste korral kirjutage: saemeister@saemeister.ee

Saemeister OÜ kontaktandmed
Registrikood: 10005547
Juriidiline aadress: Variku 54, 50110, Tartu
Esinduskeskus: Aardla 25, 50110, Tartu
E-post: saemeister@saemeister.ee
Telefon: +372 7303 480
Veebileht: https://saemeister.ee/

  1. Mõisted
    2.1. Isikuandmete töötlemine on igasugune veebilehe kasutaja või kliendi isikuandmetega tehtav tegevus, näiteks andmete kogumine, kasutamine, salvestamine, korrastamine, parandamine, edastamine või kustutamine.
    2.2. Kasutajad on kõik isikud, kes külastavad veebilehte, sooritavad ostu, loovad konto, suhtlevad meiega või edastavad Saemeister OÜ-le infot.
    2.3. Isikuandmed on andmed, mida kogutakse üksikisikuga lepingu täitmisel, lepingu sõlmimise ettevalmistamisel või temaga ühenduse võtmiseks, ning mis võimaldavad isikut otseselt või kaudselt tuvastada (nt nimi, e-post, telefon, aadress, tellimuse andmed).
  2. Õiguslikud alused isikuandmete töötlemiseks
    Saemeister OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas GDPR-iga. Andmetöötluse õiguslik alus tugineb eelkõige järgmistele alustele:
    3.1. Nõusolek (GDPR art 6 lõige 1 punkt a) – näiteks turundus-e-kirjade saatmiseks ja teatud küpsiste kasutamiseks.
    3.2. Lepingu täitmine (GDPR art 6 lõige 1 punkt b) – näiteks tellimuse töötlemiseks, kauba kohaletoimetamiseks, klienditeeninduseks, tagastuste ja garantiijuhtumite lahendamiseks.
    3.3. Juriidiline kohustus (GDPR art 6 lõige 1 punkt c) – näiteks raamatupidamise ja maksuarvestuse nõuded.
    3.4. Õigustatud huvi (GDPR art 6 lõige 1 punkt f) – näiteks veebilehe turvalisuse tagamine, pettuste ennetamine, teenuse kvaliteedi ja kasutajakogemuse parandamine, vaidluste lahendamine, kui see ei kaalu üles Teie õigusi ja huve.
  3. Milliseid isikuandmeid me kogume ja kuidas
    4.1. Püsikliendi või ostja isikuandmete kogumine võib toimuda alljärgnevatel viisidel:
    4.1.1. Kontaktandmete esitamisel (nimi, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress) ostu või tellimuse sooritamisel e-poes või mujal (sh kaupluses).
    4.1.2. Veebisaidi kasutamisel kliendikonto kaudu.
    4.1.3. Veebisaidi kasutamisel küpsiste (cookies) ja sarnaste tehnoloogiate kaudu (vastavalt Teie küpsisevalikutele).
    4.1.4. Meiega ühendust võttes (e-posti teel, kontaktivormi kaudu või muul viisil).

4.2. Andmete kategooriad (näited)
4.2.1. Kontaktandmed: nimi, e-post, telefon, aadress.
4.2.2. Tellimuse andmed: ostetud kaubad/teenused, kogused, hinnad, tarneviis, makseviis, tellimuse ajalugu, arved ja tehingut tõendavad dokumendid.
4.2.3. Konto andmed: sisselogimisega seotud andmed, kontosätted, eelistused.
4.2.4. Suhtluse andmed: päringu sisu, kirjavahetus ja klienditeenindusega seotud info.
4.2.5. Veebikasutuse andmed: külastatavuse statistika, seadme ja brauseri tehnilised andmed, küpsiste kaudu kogutavad andmed (vastavalt Teie valikutele).
4.2.6. Nõusolekute andmed: turundusnõusoleku olek, nõusoleku andmise aeg ja kanal, loobumise info.

  1. Isikuandmete kasutamine (eesmärgid)
    5.1. Tellimuste töötlemine ja lepingu täitmine: tellimuse vormistamine, maksete töötlemine, tarne korraldamine, klienditeenindus, tagastused, garantiid.
    5.2. Kliendiga suhtlemine: päringutele vastamine, teenindusteated, turva- ja kasutajamugavuse teated.
    5.3. Kliendisuhtluse parendamine: teenuse kvaliteedi parandamine, kasutajamugavuse arendamine, statistika ja analüüs.
    5.4. Õigusnõuete täitmine ja kaitse: raamatupidamis- ja maksuarvestus, vaidluste lahendamine, nõuete esitamine või kaitsmine.
    5.5. Turundus e-posti teel (ainult nõusolekul): tooteuudised, kampaaniad, sooduspakkumised ja sündmuste teavitused, sh huvipõhised pakkumised, kui olete andnud selleks nõusoleku.

Oluline: turundusnõusoleku andmine ei ole ostu sooritamise eeltingimus. Ilma turundusnõusolekuta saadame ainult tellimuse täitmiseks ja teenuse toimimiseks vajalikud teated.

  1. Turundusnõusolek kaupluses (kassas) ja loobumine
    6.1. Turundus-e-kirju saadame ainult juhul, kui Te olete andnud eelneva nõusoleku.
    6.2. Kui nõusolekut küsitakse kaupluses kassas suuliselt, fikseerime Teie nõusoleku meie kliendiandmebaasis. Nõusoleku tõendamiseks säilitame vähemalt:
    6.2.1. nõusoleku olek (jah või ei)
    6.2.2. nõusoleku andmise aeg
    6.2.3. nõusoleku andmise kanal (nt kassa või e-pood)
    6.2.4. müügikoht või teeninduspunkt
    6.2.5. nõusoleku sõnastuse versioon
    6.3. Te saate nõusoleku igal ajal tasuta tagasi võtta:
    6.3.1. turundus-e-kirja lõpus oleva loobumisvõimaluse kaudu
    6.3.2. saates e-kirja aadressile saemeister@saemeister.ee
    6.4. Loobumine jõustub esimesel võimalusel. Pärast loobumist turundus-e-kirju enam ei saadeta.
  2. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
    7.1. Kolmas isik on Saemeister OÜ lepingupartner, kes töötleb isikuandmeid ja kelle toote või teenuse abil pakub Saemeister OÜ kasutajale teenuseid. Kõik andmete edastamised kolmandatele isikutele toimuvad vastavalt GDPR nõuetele ja ainult vajaliku ulatuses.
    7.2. Peamised kolmandad osapooled võivad olla:
    7.2.1. Logistikapartnerid – kauba kohaletoimetamine
    7.2.2. Makseteenuse pakkujad – maksete töötlemine
    7.2.3. IT- ja majutusteenuse pakkujad – veebilehe ja süsteemide toimimine, arendused, hooldus
    7.2.4. Analüütika ja turundusplatvormid (nt Google Analytics, Meta/Facebook Pixel) – veebilehe kasutusstatistika ja turunduse tulemuslikkuse mõõtmine vastavalt Teie küpsisevalikutele
    7.2.5. Turundus-e-kirjade tehnilised teenusepakkujad – uudiskirjade saatmine ainult juhul, kui olete andnud turundusnõusoleku
  3. Isikuandmete säilitamine
    Saemeister OÜ säilitab isikuandmeid nii kaua, kuni see on eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevalt vajalik või kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, kui töötlemise alus on nõusolek.

Säilitamise üldised põhimõtted (näited):
8.1. Tellimuse andmed ja arveldus: 7 aastat (raamatupidamise nõuded).
8.2. Päringud ja kliendisuhtlus: üldjuhul kuni 3 aastat viimasest kontaktist, kui ei ole vajadust säilitada kauem vaidluse lahendamiseks.
8.3. Veebilehe külastatavuse statistika: üldjuhul kuni 26 kuud (või vastavalt kasutatava teenuse seadistustele ja Teie nõusolekule).
8.4. Turundusnõusoleku kirjed: nii kaua, kuni nõusolek kehtib, ning mõistliku aja vältel pärast loobumist, et tõendada loobumist ja vältida ekslikku taaslisamist turundusnimekirja.

  1. Isikuandmete kaitse ja turvalisus
    9.1. Kliendi isikuandmete kaitsmiseks rakendame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid. Juurdepääs isikuandmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
    9.2. Kõiki e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot.
    9.3. Krüpteeritud andmesidekanal pankade ja makseteenuse pakkujatega aitab tagada ostu sooritaja isikuandmete ja makseinfo turvalisuse.
    9.4. Turvaabinõud võivad hõlmata muu hulgas: SSL-krüpteerimine, regulaarseid turvauuendusi, juurdepääsukontrolli, varundamist ja logimist.
  2. Teie õigused GDPR alusel
    Teil on õigus igal ajal:
    10.1. Juurdepääsu õigus – saada teavet, kas ja milliseid Teie isikuandmeid me töötleme.
    10.2. Parandamise õigus – nõuda isikuandmete parandamist või täiendamist.
    10.3. Kustutamise õigus – nõuda isikuandmete kustutamist, kui selleks esineb õiguslik alus.
    10.4. Töötlemise piiramise õigus – nõuda isikuandmete töötlemise piiramist, kui selleks esineb õiguslik alus.
    10.5. Andmete ülekantavuse õigus – saada oma andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus, kui selleks esineb õiguslik alus.
    10.6. Vastuväite õigus – esitada vastuväide andmete töötlemisele, kui töötleme andmeid õigustatud huvi alusel.
    10.7. Nõusoleku tagasivõtmise õigus – võtta igal ajal tagasi oma nõusolek (nt turundus, teatud küpsised), ilma et see mõjutaks tagasivõtmisele eelnenud töötlemise õiguspärasust.

Õiguste kasutamiseks palume kirjutada saemeister@saemeister.ee. Kui Te usute, et Teie õigusi on isikuandmete töötlemisel rikutud, on Teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

  1. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad
    11.1. Saemeister.ee veebilehel kasutatakse küpsiseid eesmärgiga tagada parem kasutajakogemus, veebilehe toimimine, turvalisus, koguda kasutusstatistikat ning mõõta turunduse tulemuslikkust, kooskõlas kehtivate nõuetega.
    11.2. Küpsis on väike tekstifail, mille veebilehitseja salvestab kliendi poolt kasutatavasse seadmesse. Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas klient veebilehte kasutab, et muuta veebilehe kasutamist isiklikumaks ja kasutajasõbralikumaks. Küpsised võivad olla loodud erinevate teenusepakkujate poolt, näiteks Google ja Meta (Facebook). Küpsisefailid ei ole arvuti jaoks ohtlikud.

11.3. Küpsiste kategooriad
11.3.1. Vajalikud küpsised
Need küpsised on veebisaidi toimimiseks hädavajalikud. Neid ei saa keelata ja need ei vaja Teie nõusolekut.
11.3.2. Funktsionaalsed küpsised
Võimaldavad veebisaidil meeles pidada Teie valikuid ja pakkuda täiustatud funktsioone.
11.3.3. Analüütilised küpsised
Aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie veebisaiti kasutavad. Need küpsised koguvad teavet, et saaksime parandada veebilehe toimimist ja kasutajakogemust.
11.3.4. Turunduse küpsised
Kasutatakse reklaamide näitamiseks ja nende tõhususe mõõtmiseks.

11.4. Küpsiste tüübid ajalisuse järgi
11.4.1. Püsiküpsised
Jäävad kasutaja seadmesse kindlaks perioodiks või kuni kustutamiseni. Neid võidakse kasutada näiteks korduvkülastaja äratundmiseks ja veebilehe sisu kohandamiseks.
11.4.2. Seansiküpsised
On ajutised ja kaovad, kui kasutaja veebilehelt lahkub või veebilehitseja sulgeb. Neid kasutatakse näiteks veebilehe funktsioonide toimimiseks.

11.5. Küpsiste haldamine
11.5.1. Vajalikud küpsised on alati aktiivsed, sest ilma nendeta ei pruugi veebileht korrektselt töötada.
11.5.2. Analüütilisi ja turundusküpsiseid kasutame juhul, kui see on nõutav ja kui Te olete andnud selleks nõusoleku (nt küpsisebänneri või seadistuste kaudu).
11.5.3. Te saate küpsiseid keelata või kustutada oma veebilehitseja seadistustes. Küpsiste mittekasutamisel ei pruugi veebileht korrektselt töötada.

  1. Google Analytics ja loobumise võimalused
    12.1. Kasutusstatistika kogumiseks kasutab Saemeister OÜ Google Analytics abi, kogudes andmeid külastatud alalehtede, külastusaja ja muu statistika kohta vastavalt teenusepakkuja tingimustele ning Teie küpsisevalikutele.
    12.2. Google Analytics’ist loobumine (brauseri lisandmoodul):
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    Lisandmoodul on saadaval Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ja Microsoft Edge brauseritele.
  2. Andmete rahvusvaheline edastamine
    Mõned meie teenusepakkujad (nagu Google ja Meta) võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellised edastamised toimuvad ainult juhul, kui on tagatud asjakohased kaitsemeetmed ja edastamine vastab kehtivatele nõuetele.
  3. Automaatne otsustamine ja profiilianalüüs
    Saemeister OÜ ei tee otsuseid, millel oleksid Teie suhtes olulised õiguslikud tagajärjed, üksnes automatiseeritud töötlemise alusel. Kui olete andnud turundusnõusoleku, võime kasutada ostuajalugu ja eelistusi, et edastada asjakohasemaid pakkumisi. Te saate turundusest igal ajal loobuda.
  4. Privaatsuspoliitika muudatused
    Saemeister OÜ jätab endale õiguse muuta privaatsuspoliitikat, avaldades muudatused veebilehel. Oluliste muudatuste korral võime teavitada kasutajaid täiendavalt e-kirja teel või veebilehe kaudu.
  5. Kaebuste esitamine ja Andmekaitse Inspektsiooni kontakt
    Kui Teil on küsimusi oma õiguste kohta või olete arvamusel, et Saemeister OÜ on Teie isikuandmete töötlemisel rikkunud Teie õigusi, palume esmalt võtta meiega ühendust e-posti aadressil saemeister@saemeister.ee.

Kui Te usute, et Teie õigusi on isikuandmete töötlemisel rikutud, on Teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole:
Andmekaitse Inspektsioon
Aadress: Tatari 39, 10134 Tallinn
E-post: info@aki.ee
Nõuandetelefon: 5620 2341 (E-N 13.00-16.00)
Veebileht: www.aki.ee