ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Настоящие общие условия и условия заказа интернет-магазина (далее именуемые условия) действуют в отношении всех лиц (далее Покупатель), которые используют www.saemeister.ee интернет-магазином (далее интернет-магазин), заказывают в интернет-магазине товары и услуги (далее товар), в том числе заключая для покупки товара в интернет-магазине договор купли-продажи (далее договор купли-продажи). Держателем интернет-магазина и продавцом (далее Продавец) является:

SAEMEISTER OÜ
Регистрационный код: 10005547
Рег. номер плательщика НДС: EE100031490
Адрес: Aardla 25, 50110 Tartu, Эстония
Телефон: +372 7303 480
Эл. почта: saemeister@saemeister.ee
Расчётный счёт: EE652200001120111179 (Swedbank)

Принимая условия, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с условиями договора купли-продажи, согласен с ними и будет их соблюдать.

Изображения товаров носят иллюстративный характер.

Цены и наличие товаров могут меняться без предварительного уведомления. В таком случае Продавец оставляет за собой право отказаться от продажи и вернуть клиенту деньги на его расчётный счёт в течение 14 дней.

Продавец оставляет за собой право отказаться от продажи, если с товаром произошла одна из следующих проблем: была допущена человеческая ошибка при вводе цены или техническая ошибка в системе (например, если товар стоимостью 700 € продаётся за 70 €).

Информация о товарах, технические данные и изображения товаров получены от производителей и официальных импортёров. SAEMEISTER OÜ регулярно проверяет и обновляет опубликованную в интернет-магазине информацию, но не несёт ответственности за возможные неточности в данных, предоставленных производителями.

Настоящие условия интернет-магазина Продавца действуют с 14.06.2026.

ЗАКАЗ И ОПЛАТА

В интернет-магазине можно купить те товары, у которых есть ссылка „Добавить в корзину”. Цены на товары указаны в евро и включают НДС. Цена товара и его наличие могут меняться текущим образом и без предварительного уведомления. Если Покупатель оформил заказ до изменения цены товара, применяется цена, действовавшая на момент заказа.

Продавец вправе отказаться от заключённого через интернет-магазин договора купли-продажи и не передать заказанный товар или не оказать услугу в следующих случаях: товар закончился на складе; речь идёт о товаре со статусом „Под заказ” в интернет-магазине, который закончился на складе; цена или свойства товара отображены в интернет-магазине неверно из-за системной ошибки.

Корзина и оформление заказа

Количество товаров в корзине Вы можете изменить. В корзине можно также добавить подходящие к выбранному товару товары и услуги, нажав на кнопку „Показать подходящие товары”. Для заказа товара выберите подходящий способ доставки. Уточнения по способу доставки будут запрошены далее на странице оформления заказа. Ознакомьтесь с условиями покупки интернет-магазина и при согласии с ними подтвердите это, поставив отметку („галочку”) перед условиями.

Подтвердите свой заказ, нажав кнопку „Оформить заказ”, и Вы будете перенаправлены на страницу способов оплаты. Выберите подходящий способ оплаты и введите данные заказчика/покупателя. Способ оплаты можно изменить и на последнем этапе заказа.

Договор купли-продажи считается заключённым с момента поступления суммы, подлежащей оплате согласно подтверждению заказа, на расчётный счёт Продавца. Неоплаченное подтверждение заказа Продавцом не исполняется.

За товары можно оплатить через интернет-банк с помощью банковских ссылок (Swedbank, SEB, LHV Pank, Luminor, Coop Pank), а также в рассрочку. После совершения платежа интернет-магазин отправит Вам подтверждение заказа и счёт.

За пригодность товаров, заказанных на основании предоставленного клиентом кода запчасти, кода товара или иной идентифицирующей информации, отвечает клиент. Если заказанный товар соответствует предоставленным клиентом данным, он не подлежит обмену или возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом.

ДОСТАВКА

Доставка и передача товаров

Товар доставляется по адресу доставки, указанному Покупателем в заказе. О выполнении доставки Покупатель уведомляется по электронной почте, указанной при оформлении заказа.

Пожалуйста, следите за правильностью контактных данных, указанных при оформлении заказа, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке товаров. Продавец и курьерская компания не несут ответственности за задержку доставки товаров и возникшие недоразумения в случае, если задержка или недоразумение вызваны неточностью или неверностью данных, указанных Покупателем при оформлении заказа.

Товары отправляются повсюду в Эстонии. Для получения товара Покупатель может выбрать один из предлагаемых в интернет-магазине способов доставки, в том числе почтомат, курьерскую услугу или самовывоз из магазина.

Плата за доставку товара зависит от выбранного способа доставки, веса отправления, габаритов и пункта назначения. Действующие варианты доставки и транспортные сборы отображаются Покупателю при оформлении заказа.

От суммы покупки 300 € мы предлагаем бесплатную доставку выбранных товаров в соответствии с условиями, указанными в интернет-магазине.

Отправления внутри Эстонии обычно достигают указанного Покупателем пункта назначения в течение 2–5 рабочих дней с момента вступления договора купли-продажи в силу. Срок доставки может увеличиться, если товар на момент оформления заказа отсутствует на складе SAEMEISTER OÜ или речь идёт о товаре под спецзаказ.

В случае государственных праздников, сокращённых предпраздничных рабочих дней и иных обстоятельств, зависящих от поставщиков транспортных услуг, обычные сроки доставки могут увеличиваться.

В исключительных случаях SAEMEISTER OÜ вправе доставить товар в течение до 45 календарных дней. Об увеличении срока доставки Покупатель уведомляется при первой возможности.

Отправления, не подходящие для почтомата, или отправления нестандартных размеров доставляются курьерской службой либо иным способом по договорённости.

Для получения дополнительной информации о вариантах доставки и транспортировке просим написать по адресу saemeister@saemeister.ee или позвонить по будням с 8.00-18.00 и по субботам с 9.00-15.00 по телефону 730 3480.

Если Покупатель не забирает товар не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней после согласованной даты получения товара и стороны не договорились об ином, считается, что Покупатель не желает принимать товар. Продавец вправе отказаться от договора купли-продажи и требовать от Покупателя возмещения расходов, связанных с хранением товара. Плата за хранение составляет 1 евро в день, начиная со дня, следующего за согласованной датой получения товара. Продавец вправе зачесть возникшие расходы из сумм, оплаченных Покупателем, в установленном законом порядке.

АРЕНДА ОБОРУДОВАНИЯ

Saemeister сдаёт в аренду садовую, лесную и строительную технику. Полный перечень арендуемого оборудования с дневными ценами и суммами залога можно найти на странице арендной техники.

Общие условия аренды:

  • Чтобы арендовать устройство, заключается Договор аренды между арендатором и Saemeister OÜ (арендодатель).
  • Арендатор должен предъявить документ, удостоверяющий личность (ID-карту или паспорт), и до выдачи устройства внести залог согласно действующему прейскуранту. Залог возвращается после осмотра устройства, если устройство возвращено в согласованный срок, без повреждений сверх обычного износа, в комплекте и с соблюдением условий договора аренды.
  • Договор аренды действует со дня, когда устройство выдаётся арендатору, до дня, когда оно возвращается в Saemeister - включая оба дня.
  • Срок аренды считается из расчёта 6 дней в неделю, если не зафиксировано иначе.
  • Арендная плата соответствует прейскуранту и оплачивается предварительно.
  • Если арендатор решит, что хочет купить арендованный товар, арендная плата не взимается. Предложение действует при аренде на 1 день. При более длительном сроке аренды при покупке нового устройства стоимость одного дня аренды вычитается.
  • Арендная плата не включает транспортировку, монтаж и топливо. Saemeister выдаёт исправное и проверенное устройство. Претензии относительно исправности устройства должны быть предъявлены в течение одних суток.
  • При сроке действия договора аренды более двух недель платежи вносятся с интервалом 14 дней, если предварительно не согласовано иначе.
  • Saemeister не отвечает за расходы, возникшие у арендатора из-за недостаточного ухода или неумелого обращения с устройством во время аренды.
  • Saemeister не несёт ответственности за возможный ущерб арендатору, возникающий из-за неисправности арендуемого оборудования (задержка сроков выполнения работ и т. п.).
  • Saemeister не несёт ответственности за соблюдение правил охраны труда при использовании арендованного имущества, а также за ущерб, который арендованное имущество может причинить арендатору.
  • Арендатор подтверждает подписью на договоре аренды, что ознакомлен с требованиями безопасности и руководствами по эксплуатации арендуемых инструментов.
  • Если устройство во время аренды повреждается или похищается, арендатор должен возместить арендодателю стоимость нового приобретения такого же устройства.
  • Арендатор должен вернуть устройство в чистом виде; в противном случае арендодатель очистит устройство за счёт арендатора.
  • Арендатор не имеет права без письменного разрешения арендодателя передавать договор аренды или арендованное оборудование третьим лицам.
  • Если арендатор нарушает условия договора, арендодатель имеет право расторгнуть договор и забрать оборудование обратно без согласия арендатора.
  • Спорные вопросы, касающиеся договора аренды, разрешаются в соответствии с законодательством Эстонской Республики.
  • Более подробные условия приведены в договоре аренды, который заключается между сторонами в представительстве Saemeister по адресу: Aardla 25, Tartu.
  • Арендодатель имеет право зачесть из залога требования, возникшие из-за нарушения договора аренды, в том числе расходы, возникшие из-за повреждения, утери, неполного возврата, неочистки устройства или задержки с возвратом.
  • Арендодатель не несёт ответственности за упущенную выгоду, простой в работе или иные косвенные убытки, возникшие из-за поломки арендованного устройства или прерывания использования.
  • Арендатор несёт ответственность за сохранность арендованного устройства с момента его получения до возврата.
  • При несвоевременном возврате устройства арендодатель имеет право требовать дополнительную арендную плату согласно действующему прейскуранту до фактического возврата устройства.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Покупатель-потребитель имеет право отказаться от купленного в интернет-магазине товара без объяснения причин в течение 14 (четырнадцати) дней со дня, когда он или указанное им лицо получили товар. Право на отказ не распространяется на товар, изготовленный или изменённый по особому заказу Покупателя (в интернет-магазине отмечен как «Eritellimisel»), и на услуги, полностью оказанные с согласия Покупателя. Право на отказ действует только для потребителей в значении Обязательственно-правового закона, не для юридических лиц, и не распространяется на товар, купленный в обычном магазине.

Для отказа Покупатель подаёт заявление на странице интернет-магазина Отказ от договора (ссылка есть в нижней части каждой страницы, рядом с заказами в разделе «Мой аккаунт» и в письме с подтверждением заказа) или по электронной почте на адрес saemeister@saemeister.ee, при желании на типовой форме заявления об отказе. Заявление подано в срок, если оно отправлено в течение срока отказа. Продавец подтверждает получение заявления по электронной почте с указанием даты и времени.

Покупатель возвращает товар без задержки, но не позднее 14 дней после подачи заявления об отказе по адресу Saemeister OÜ, Aardla 25, Tartu 50110, или передаёт его в магазине. Прямые расходы на возврат товара несёт Покупатель.

Покупатель может обращаться с товаром и проверять его только в той мере, в какой это необходимо для установления характера, свойств и работы товара, как это было бы разрешено в магазине. Если стоимость товара уменьшилась из-за более интенсивного использования, повреждений или отсутствующих частей, Продавец вычитает уменьшение стоимости из возвращаемой суммы. Подарки и иные дополнения, приложенные к заказу, также подлежат возврату; если они не возвращены, Продавец вычитает их стоимость по действующей розничной цене из возвращаемой суммы.

Продавец возвращает Покупателю все платежи, полученные по договору, включая стоимость доставки в пределах стоимости стандартного способа доставки, без задержки, но не позднее 14 дней после получения заявления об отказе, тем же способом оплаты, которым пользовался Покупатель, если не согласовано иное. Продавец вправе задержать возврат, пока товар не будет получен обратно или Покупатель не представит доказательство его отправки.

АННУЛИРОВАНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Если Покупатель хочет отменить заказ после его оплаты, но до доставки товара, он подаёт заявление на странице Отказ от договора или по электронной почте на адрес saemeister@saemeister.ee. Уплаченная сумма возвращается не позднее 14 дней после получения заявления тем же способом оплаты. Подтверждение отмены будет отправлено.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Покупатель вправе в случае несоответствующего условиям договора товара (товар с недостатками) предъявить Продавцу претензии в течение 2 (двух) лет со дня передачи товара. Претензию следует предъявить незамедлительно, но не позднее чем в течение 2 (двух) месяцев со дня обнаружения недостатка товара.

При обнаружении недостатка Покупатель обязан принять разумные меры для сохранения и защиты товара, в том числе не использовать товар с недостатком, если его использование ещё больше ухудшает состояние товара.

Покупатель может в случае несоответствия товара условиям договора опираться на установленные законом средства правовой защиты, в том числе требовать ремонта, замены товара или отказаться от договора купли-продажи и вернуть несоответствующий требованиям товар.

Продавец не несёт ответственности за ухудшение/повреждение товара по вине Покупателя, за недостатки, возникшие в результате использования товара с несоблюдением указаний производителя, или за нормальный физический износ товара при обычном использовании.

Если на товар Продавцом или производителем предоставлена гарантия, условия гарантии предоставляются Покупателю в письменном виде вместе с товаром и/или делаются доступными в электронном виде в интернет-магазине или отправляются на электронную почту Покупателя.

Для решения возможных последующих проблем Покупатель должен сохранять документы о покупке (счёт, договор и т. д.), подтверждающие, что товар приобретён в интернет-магазине Продавца. Без документа, подтверждающего покупку, Продавец/обслуживающий персонал вправе оставить проблему нерешённой.

Претензии, связанные с приобретёнными в интернет-магазине товарами, можно предъявить Продавцу по адресу электронной почты saemeister@saemeister.ee и вернуть товар с недостатками по адресу Aardla 25, 50110 Tartu.

Продавец гарантирует, что товары, продаваемые в интернет-магазине, соответствуют стандартам, действующим в Европейском Союзе.

Если Покупатель и Продавец не достигают соглашения в споре, потребитель вправе обратиться:

  • Департамента защиты прав потребителей и технического надзора стороны. Адрес: Endla 10a, 10122 Tallinn; эл. почта: info@ttja.ee; консультационный телефон потребителя: 620 1707 (по будням 10.00–15.00); веб-сайт: ttja.ee.
  • Комиссии по потребительским спорам к стороне, в компетенции которой разрешение споров, вытекающих из заключённого между потребителем и предпринимателем договора, которые стороны не смогли разрешить путём соглашения. Заявление можно подать по адресу электронной почты avaldus@komisjon.ee. Рассмотрение заявления и производство для потребителя бесплатны.

ПРИНЦИПЫ ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Продавец обеспечивает защиту и использование данных Покупателя, в том числе персональных данных, в порядке, предусмотренном условиями политики конфиденциальности.

Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен privaatsuspoliitika условиями. Исходя из действующих правовых актов и установленного в условиях политики конфиденциальности, Продавец без согласия Покупателя вправе обрабатывать данные (в том числе персональные данные) в объёме, необходимом для использования интернет-магазина, исполнения договора купли-продажи или обеспечения исполнения договора купли-продажи.

В частности, исходя из вышеизложенного, Продавец без отдельного согласия вправе отправлять Покупателю уведомления, связанные с использованием услуг интернет-магазина, в том числе уведомления, отправка которых отвечает интересам безопасности пользователей интернет-магазина; сохранять для лучшего обслуживания Покупателей и подтверждения сделок данные о тех заказах, которые Покупатель не завершил в ходе сессии.

Если Покупатель при заключении клиентского договора или иным образом дал согласие на использование данных в маркетинговых целях, Продавец использует эти данные на условиях и в целях, закреплённых в политике конфиденциальности, в том числе для передачи Покупателю персональных предложений прямого маркетинга, кампаний и скидок на услуги и товары электронным способом (например, по электронной почте или SMS).

Покупатель в любой момент вправе отозвать данное согласие на использование данных в маркетинговых целях, отправив Продавцу соответствующее электронное письмо или следуя указанию в отправленном на его адрес электронной почты предложении прямого маркетинга для отказа от получения дальнейших предложений прямого маркетинга.